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  招聘信息
招聘12345政府公共服務熱線工作人員公告
來源:  作者:  已閱讀次:3135  發布日期:2011-10-28

為加強服務型政府建設,暢通群眾訴求渠道,進一步密切政府與群眾的聯系,提高行政效率和服務質量,鹽城市政府決定在鹽城電信公司設立鹽城市12345政府公共服務熱線呼叫中心,以構建和諧社會為目標,以解決群眾訴求為出發點和落腳點,緊緊圍繞全市經濟社會發展和改革穩定大局,聽民情、解民困、分民憂,努力做到“有求必應、有問必答”,積極打造“12345,有事找政府”服務品牌,達到“拓展服務功能,暢通訴求渠道,解決實際問題”的目的,營造良好的發展環境。因業務發展需要,我公司決定面向社會公開招聘12345政府服務熱線工作人員60名。現將有關招聘事項通告如下:

一、工作介紹

1、工作內容:12345政府公共服務熱線主要負責接聽市民來電(包括咨詢、求助、投訴、建議),根據政府部門提供解答知識題庫標準答案對咨詢類問題當場解答,對不能直接在線解答咨詢以及求助、投訴、建議類問題建立工單、派出工單、跟蹤回訪,在規定時間內回訪市民,對于回訪不滿意的,重新建立工單。

2、工作地點:鹽城市解放北路68號(鹽城市電信公司綜合生產樓內)

二、招聘條件:

1.政治思想品德好,組織紀律性強,無劣跡;具有良好的政治素質、強烈的敬業精神和團隊合作精神,熱愛并愿意從事話務員工作,有強烈的上進心和責任感。

2.普通話基礎好,口齒清晰,音質甜美,具備較強綜合分析能力、語言、文字表達和溝通能力、親和力。具有英語或韓語溝通能力者優先。

3.身體健康,品貌端莊、儀表大方,手指無殘缺;男女不限,婚否不限,年齡在22-28周歲之間,居住地鹽城市區,身高1.60米以上,雙眼裸視1.0以上,條件優異者可適當放寬;有話務員或客戶服務工作經驗者優先。

4.熟練掌握計算機基本知識和技能,漢字錄入速度60/分鐘以上,能熟練使用WORDEXCEL等軟件,有較強的文字表達能力。

5.需國民教育大專或以上學歷,專業不限。法律、文秘、行政管理等專業優先;有兩年以上工作經驗,并具有社會事務實踐者優先。

三、錄用辦法:

對符合招聘條件的應聘人員進行必要的綜合測試和體格檢查。合格人員參加崗前業務培訓,培訓期滿經考核合格后與我公司簽訂勞動合同,辦理相關錄用手續。

四、工資待遇:

工資待遇1500元以上,實行全額計件。按照規定繳納養老、醫療、失業、工傷、生育等社會保險和住房公積金。

五、報名方式:

1.報名時間:即日起至1110日止(雙休日除外)。

2.報名地點:鹽城市人民中路71號(悅達西園35樓)——鹽城市金力勞務有限公司人力資源部。

3.準備資料:報名人員須攜帶身份證、畢業證書、戶籍證明、派出所無劣跡證明、就業登記證。有技術特長的還可攜專業技術等級證書等證件。上述證件均指原件和復印件。

4.咨詢電話:88164999   15305105656    聯系人:成先生

歡迎有意者前來報名。詳情請登錄“鹽城熱線”網站(http://www.yc.jsinfo.net/

鹽城市金力勞務有限公司

一一年十月二十八日

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